FLX Fitness

Negativ erfarenhet: Helt okej gym. De maskiner du behöver finns, men dom har några år på nacken och det märks att vissa är svajjiga när man använder dom. Finns tyvärr inget omklädningsrum vilket är överkomligt men någonstans att hänga jackan och ställa skorna är väl inte för mycket begärt? Tycker inte riktigt att du får vad du betalar för när det gäller FLX Colonia.

Negativ erfarenhet: Kundservice är jättedålig, svarar aldrig varken på mail eller telefon trots att man ringer den tiden de har öppet! Min sambo hade tydligen klickat i fel som vi fick reda på efter 5 samtal till kundservice där man fick direkt autosvar där de i telefon säger att man ska ringa 15-18 vardagar och när man väl ringer, så är det ”stängt” enligt dem. När vi fick beskedet att vi hade gjort fel, var han otrevlig han som satt på jouren och ja det var fel från vår sida att sambon hade tryckt i fel men förklarar inte varför de inte kan svara via kundtjänst så hade det löst sig så mycket snabbare och mindre irritation hade uppstått. Hörde av en annan som har betalat här sen innan, att hen fick ett mail efter 1-2 månader från kundtjänst vilket är väldigt oprofessionellt. Ni kan endast besvara den delen där min sambo gjorde fel vilket vi tar på oss men inte hur ni behandla oss och att ni aldrig kunde svara på varken mail och telefon hos kundservice? Men när jag fick ett gymkort för en månad så fick jag inget passerkort men jag fick endast kod men då var det tydligen inga problem? Men nu när ni skällde ut min sambo för att han valde samma sak, men fick inget av det och då skriver ni att han har gjort fel och inte betalat? Så ni uppenbarligen inte har någon kontroll på något alltså? Vi har stött på 3 olika öppettider där jouren sa en tid, hemsidan sa en tid och en till som jag inte kommer ihåg just nu. Vill du ha svar direkt, ring jouren för annars kommer du inte få hjälp! Oseriöst företag mot konsumenter! Värsta kundservicen vi har varit med om!