Sunlight Hotel Conference & Spa

Hej! Tack så mycket för den fina recensionen ni lämnat! Vad roligt att höra att ni hade en trevlig lördag med både Spa och middag. Hoppas att vi ses här snart igen! Med vänlig hälsning, Amanda

Hej Alice! Tack snälla för ert fina betyg! Det är klart att alla familjemedlemmar ska känna sig välkomna och trivas. Visst är det lyxigt att kunna både träna och simma innan man kopplar av med en bra film! Jag tar vidare era synpunkter till berörd avdelning och hoppas att vi ses snart igen. Med vänlig hälsning, Anna

Hej Ulf! Tack snälla för ditt fina betyg och dina fina ord om vårt hotell och våra ägare, vi blir otroligt glada över att höra detta! Hoppas att vi ses snart igen. Med vänlig hälsning, Anna

Hej! Stort tack för det fina betyget och det fina orden. Vi blir så glada över att se att ni haft en bra vistelse här med oss. Så kul att ni gillade vår fria parkering och den underbara poolen. Jag hoppas vi ses snart igen! Med vänlig hälsning, Julia

Hej Henrik! Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna det fina betyget samt din feedback till oss. Så kul att ni gillade våran underbara frukostbuffé. Vad tråkigt att ni upplevde maten som små portioner men väldigt kul att höra att ni gillade den. Vi på Sunlight strävar alltid efter att utvecklas så jag kommer ta med mig din feedback till berörda avdelningar så att förbättringar sker. Jag hoppas vi ses snart igen! Med vänlig hälsning, Julia

Hej Anna! Stort tack för att du tog dig tiden att lämna detta fina betyget till oss. Vi blir så glada över det fina orden, så kul att ni gillade hotellet och alla våra faciliteter som ni får nyttja nästa gång ni kommer. Så kul att ni uppskattade våran underbara personal och vårat vackra orangeri. Jag hoppas vi ses snart igen så att ni hinner göra allt ni missade att göra denna vistelsen. Med vänlig hälsning, Julia

Hej Magnus! Stort tack för det fina betyget och det otroligt fina orden. Vi blir så glada över att se att ni uppskattade vår spaavdelning och restaurang så mycket. Jag hoppas vi ses snart! Med vänlig hälsning, Julia

Hej Saara! Jag vill börja med att tacka dig för det superfina orden och betyget du gett vårat hotell. Vi blir så glada över att se att ni återkommer till oss, det är det bästa betyget vi kan få. Så kul att vi fick behålla er som gäster och hjälpa er matcha priset. Jag hoppas vi ses snart Saara! Med vänlig hälsning, Julia

Hej Jarl. Tack snälla för det fina orden och det fina betyget om vårat hotell. Så kul att i uppskattade vår fina spaavdelning, restaurang Klara och det rymliga rummet. Vad tråkigt att höra att det blivit en miss med glasen, så skönt att det löste sig fort. Jag hoppas att ni snart kommer tillbaka till oss på Sunlight. Med vänlig hälsning, Julia

Hej Christine! Tack snälla för att ni valt att lämna eran feedback till oss. Vi på Sunlight strävar alltid efter att utvecklas så dina åsikter är viktiga för oss. Så kul att ni gillade våran underbara frukostbuffé. Jag hoppas att ni snart kommer och besöker oss igen. Med vänlig hälsning, Julia

Hej Johanna! Stort tack för det fina orden om vårat hotell, personal och vår fantastiska frukost. Vi blir så glada över att se att ni haft en fantastisk vistelse här med oss. Jag hoppas att vi får välkomna er tillbaka till Sunlight snart igen. Med vänlig hälsning, Julia

Hej Josef! Tack snälla för att ni har tagit er tiden och lämnat en recension efter eran vistelse hos oss. Så kul att ni tagit så fina bilder och delar det med oss. Otroligt roligt att höra att eran vistelse varit bra hos oss och vi hoppas att ni snart vill komma tillbaka hit så ska vi se till att ni får det minst lika trevligt igen! Med vänliga hälsningar, Johanna

Hej! Tack så hjärtligt för din fina ord, det värmer alla oss här på Sunlight. Vi ska ta feedbacken gällande de mjuka madrasserna vidare, vi vill göra allt för att få gästernas upplevelse ännu bättre. Ha det så fint och hjärtligt välkomna tillbaka! Med vänlig hälsning, Elin

Hej Annika! Stort tack för att du lämnat din feedback till oss, det betyder mycket för oss på Sunlight. Vi har olika varianter på våra dubbelrum, både med 140säng samt 180säng, kasnke var det så att ni hade bokat den mindre varianten. Jag ska ta med mig detta, kanske borde vi vara tydligare med denna informationen. Angående vårat "höstlovskul" kör vi igång med detta nästa vecka där vi även har ett höstlovspaket. Jag hoppas att ni i övrigt haft en bra vistelse hos oss på Sunlight. Vi ber återigen om ursäkt om vi varit otydliga med informationen kring höstlovet och våra dubbelrum. Med vänlig hälsning, Julia

Hej Cecilia! Tack så mycket för det fina betyget ni gett oss. Vad roligt att höra att ni uppskattade vårt hotell, personal och mat. Det värmer alltid att höra. Vad tråkigt att frukosten inte mötte er standard. Ni är varmt välkomna att kontakta oss med era synpunkter på hur vi kan förbättra frukosten. Hoppas att vi får välkomna er tillbaka snart igen Med vänlig hälsning Yasmine

Hej! Tack så mycket för din recension och dom fina orden om hotellet! Vad roligt att se att du hade en bra vistelse här hos oss och att du gillade frukosten här på hotellet. Vi hoppas på att få välkomna er tillbaka snart igen! Med vänlig hälsning, Amanda

Hej Ola! Tack för att du tagit dig tiden att lämna oss återkoppling efter din vistelse med oss. Vad ledsamt att läsa att du inte gillade maten ni blev serverade. Vi är så ledsna över att det påverkade er vistelse negativt. Restaurangen och hotellet var abonnerat denna dag av den grupp du tillhör, därav var köket endast öppen för den förbeställda menyn för konferensen. Vi ser att det blir allt vanligare att företagen som bokar konferens hos oss önskar vegetariska menyer. Kanske det kan ha påverkat din upplevelse? Vi tar till oss av din feedback angående konferenslokalerna och kommer att se över med vår mainentance avdelning hur vi kan förbättra våra lokaler. Tack återigen för din återkoppling, den hjälper oss i vår resa att bli bättre. Med vänliga hälsningar Emelie

Hej Andreas! Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att ni gillade atmosfären här på hotellet och att ni upplevde servicen som utöver det ordinära. Hoppas att vi får välkomna er tillbaka inom snar framtid Med vänlig hälsning, Amanda

Hej Thomas! Tack snälla för att ni har tagit er tiden och lämnat en recension efter eran vistelse! Så otroligt kul att se att ni har haft det bra hos oss under eran vistelse. Vill tacka så mycket för det fina betyget ni valt att ge oss. Hoppas att vi kan ha er tillbaka snart igen och att ni fram till dess har det så otroligt bra! Vänliga hälsningar Johanna

Käre gäst! Tack för din fantastiska recension till oss. Precis som du skriver så ligger vårat hotell utanför själva staden men inte så långt som man kan tro, det är ju endast en 7 minuters promenad in till stadskärnan. Detta bidrar ju även till att man får upptäcka nya delar av Nyköping som man kanske inte sett förut. Återigen tack så mycket för din fina recension! Varmt välkommen tillbaka. Vänliga hälsningar, Cornelia

Hej Jessica! Tack så otroligt mycket för era fina ord om oss! Vi blir så glada att ni haft det bra hos oss och att ni fortsatte ha kul trots att ni inte kom iväg till Albanien. Vi skulle jättegärna vilja veta vad ni tycker vi kan göra för att få 4 stjärnor till 5. Ni är varmt välkomna att skriva till oss på [email protected] och berätta mer om eran vistelse. Hoppas att vi ses snart igen! Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Maral! Tack för att ni har tagit er tiden att lämna oss återkoppling efter er vistelse. Det är tråkigt att läsa att ni inte haft en bra upplevelse med oss. Vi ser väldigt allvarligt på att ni upplevde rummet som ostädat och har tagit dialog med ansvarig över Housekeeping. Samtliga av våra hotellrum går att nå med både hiss och trapp, vi i receptionen visar så gärna enklaste vägen till hotellrummet. Vi hoppas att ni sa till på plats att ni inte var nöjda över er rumsuppgradering så att vi kunde se över andra alternativ för er. Precis som ni skriver har vi en 25m pool som ingår för alla boende gäster utan extra kostnad. Poolen är alltid 28 grader. Vi har särskilda tider där barn är välkomna och särskilda tider då vi endast kör motionssimning för att det ska finnas något som passar alla. Vi sparar ned er feedback ang. lunchen för att se om det är något vi kan erbjuda nästkommande sommar. Med vänliga hälsningar Emelie

Hej Patrik! Tack snälla för att ni har tagit er tiden och lämnat en recension efter eran vistelse. Förstår att ni tyckte att det var varmt under eran vistelse hos oss. I och med våran härliga historia som tvålfabrik så har byggnaden blivit K-märkt. På våra rum finns det fläktar som kan kan tillgå. Skulle man behöva flera är man varmt välkommen till oss i receptionen och hämta fler. Hoppas att ni hade det bra under eran vistelse utöver att ni tyckte det var lite varmt på rummet. Det har ju varit toppenväder nu senaste veckorna så hoppas ni hade tid att njuta ute på våran nybyggda uteservering. Varma Hälsningar, Johanna

Hej Cina! Tack snälla för det otroliga betyget som ni har gett oss! Vi blir så glada över att se hur bra ni har haft det hos oss! Hoppas att vi får ha er tillbaka snart igen. Vad tråkigt att ni inte tyckte om sängarna. Alla har vi olika smak och tycke om vad vi gillar så vi har olika typer av sängar i rummen. Vissa är lite hårdare och andra är mjukare. Så nästa gång ni bor hos oss kom och fråga oss i receptionen så kan vi hjälpa er att hitta det perfekta rummet och sängen för just er. Varma Hälsningar, Johanna Varma Hälsningar, Johanna

Hej Anne! Tack snälla för eran superhärliga recension! Så roligt att läsa om hur bra ni har haft det hos oss! Vi blir verkligen varma i hjärtat av dess ord. Vi hoppas att vi får ha er tillbaka här snart igen och tills dess får ni fortsätta njuta av sommaren Varma Hälsningar, Johanna

Hej Peter! Tack snälla för att ni har tagit er tiden och lämnat en recension efter eran vistelse här. Vi blir så glada att höra att ni haft det så bra hos oss. Kul att ni tog en sväng förbi spat och att ni tyckte det var trevligt. Vi har verkligen satsat på att få det så trevligt som möjligt. Hoppas att vi kommer ses snart igen! Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Pelle! Tack snälla för att ni tog er tid att skriva en recension efter er vistelse hos oss! Vad roligt att ni tycker om vår frukost och vår fina lobby och inredning. Vad tråkigt att ni upplevde att rummet var lyhört och hade små sängar. Det beror lite på vad ni valt för rumskategori men ni är alltid välkomna till oss i receptionen så försöker vi alltid hitta en lösning som ska passa. Att mörkläggningsgardinerna inte fungerar optimalt tar jag vidare med berörd avdelning. Jag hoppas att vi kommer få ha er som gäst snart igen! Trevlig Sommar! Med vänlig hälsning, Anna

Hej kära hotellgäst! Tack snälla för att ni har tagit er tiden att lämna en recension efter eran vistelse hos oss! Tack snälla för att ni ger oss ett 5-stjärnigt betyg! Vi blir så glada över att ni har haft en bra vistelse hos oss. Bilderna ser otroligt mumsiga och mysiga ut! Jag ser att ni tyckte servicen var långsam. Jag skulle vilja veta vilken avdelning det gällde så att vi kan ta upp det internt och förbättra oss. Hoppas att ni kommer förbi oss igen snart och fram tills dess får ni ha en fortsatt fin sommar. Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Patrick! Tack så jättemycket för era fina ord om vårat hotell och för den härliga bilden ni har delat med er till oss. Ser ut som om ni var här när det var kanonväder också! Hoppas att ni får en fortsatt trevlig sommar och att vi ses snart igen! Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej kära gäst! Tack snälla för att ni har tagit er tid att berätta om eran vistelse hos oss. Vi blir så glada över att höra hur bra ni har trivits hos oss och hoppas att vi ses snart igen! Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Peter! Tack så jättemycket för era varma och glada ord om vårat hotell. Så kul att höra hur bra ni har haft det hos oss. Vi på Sunlight tycker att det har varit så kul att ha er hos oss och hoppas att vi får ha er här snart igen som gäster. Tills dess får ni ha det så otroligt bra så ses vi snart! Varma Hälsningar, Johanna

Hej Jonas! Va roligt att höra att du tyckte om vår lobby och uppskattar vår bassäng. Tråkigt att våra rum upplevdes som tråkiga och sterila. Vi försöker alltid att skapa en varm och hemtrevlig känsla. Ber om ursäkt för din upplevelse i vår restaurang och kommer ta det vidare till berörd avdelning. Jag hoppas att vi kommer få chansen att ha dig som gäst igen i framtiden och rätta till våra misstag. Önskar dig en fin kväll! Med vänlig hälsning Yasmine

Hej Johan! Stort tack att du har tagit dig tid att lämna en recension till oss! Vad roligt att höra att du tyckte om vårt hotel och att vi håller bra klass och standard gällande rum. Så trevlig att veta att du blev nöjd med vår restaurangen. Vad tråkigt att upplevelsen i relax avdelningen blev inte som ni hade förväntat er. Vi tar det vidare med berörd avdelning. Vi på Sunlight vill utvecklas och göra den bästa för våra gäster så tack för din ärliga recension. Hoppas att vi kommer få dig som gäst tillbaka så kan vi rätta till våra misstag och ge ännu bätre service! Med Vänliga Hälsningar, Yuliia

Hej Tony! Stort tack att du har tagit dig tid att lämna en återkoppling till oss, vi uppskattar detta väldigt mycket! Tack så jättemycket för otroligt fina ord till vårt hotell och till alla som jobbar för detta! Exakt som du säger i alla våra avdelningar tänker vi på miljö och det betyder så mycket för oss att du märker upp detta! Alla våra gäster får fri entré till gymmet, 25meters bassängen och kan vara med på gruppträningar under sin vistelse. Vad tråkigt att det kändes inte tillräckligt på frukosten den första morgonen men jag hoppas att den var god oansett. Vad kul att ni blev så nöjda med eran middag, vi är så glada att höra om detta. Vi är så glada att vi hade haft er som gäster och hoppas att vi ses igen om en stund! Med Vänliga Hälsningar, Yuliia

Hej Oscar! Tack för era fina ord och för era fina bilder från middagen här! Så kul att höra att ni har trivts här superbra. Det låter som att ni har haft ett fullspäckat schema med både spa och middag hos oss. Så kul att ni tyckte om det! Ni är så varmt välkomna tillbaka. Hoppas att ni får en otroligt bra start på den nya veckan. Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Martha! Stort tack att du har tagit dig tid att lämna recension till oss. Vad kul att ni trivdes här hos oss. Vi är så glada att höra att du gillade vår maten, att rummet kändes trivsam och att personalen var trevlig. Det betyder jättemycket för oss! Ni är varmt välkomna tillbaka ! Med Vänliga Hälsningar, Yuliia

Hej Ahmed! Vad tråkigt att höra att ni inte var nöjda med eran vistelse hos oss. Vi skulle gärna vilja veta merom eran vistelse så ni får gärna mejla oss på [email protected] och berätta mer. Kommer att ta upp med våran städpersonal ang silverfiskar på rummet. Hoppas att vi får höra från er på mejl så vi kan föra denna konversation vidare. Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Tina Stort tack för dina fina ord! Vad glada vi blir över att läsa att ni haft en bra spa vistelse med oss. På återseende! Vänliga hälsningar Emelie

Hej Elsa! Tack för återkoppling efter vistelsen. Vårt SPA är öppet måndagar-lördagar kl. 16:45-22:00. På lördagar erbjuder vi även en tid kl. 13:30 - 16:30. Under påskdagen var Restaurang Klara stängd, vi erbjöd däremot schysst pizza och goda drinkar i vår bar. Tråkigt att höra att det inte föll er i smaken. Vi kommer att se över skyltningen. Vänliga hälsningar Emelie

Hej David! Tack för att ni tagit er tiden att lämna en recension efter er vistelse med oss. Det är ledsamt att läsa att ni inte är nöjda med er hotellvistelse med oss. Jag ser att ni bodde i våra standard rum. Standard rummen är både rymliga och ligger i närheten av vår pool - ett favorit val för många barnfamiljer med andra ord. Önskar man en högre rumskategori än standard skulle jag rekommendera att boka våra familjerum. Precis som ni skriver erbjuder vi slot-tider i simhallen för barnfamiljer. De tiderna är: 08:30 - 09:45 12:15 - 13:15 (gäller lovdagar) 15:30 - 17:30 19:30 - 20:45 Vi är ledsna över att ni inte kände att tiderna räckte till. Garanterad incheckning är kl. 15:00, så att rummet behövde 20 minuter till för att städas kan ibland ske. Önskas tidigare incheckning eller utcheckning kan detta adderas för 225kr precis som ni skriver. Tack för er återkoppling. Vänliga hälsningar Emelie

Hej Jan-Olov! Tack snälla för din recension till oss! Kul att höra att du tyckte om vår parkering och anslutning till rummet . Hoppas att allt resten som du upplevde på hotellet var lika kul och trevligt. Hoppas vi ses snart igen ! Med Vänliga Hälsningar, Yuliia

Hej Denise! Stort tack för din recension! Vad kul att höra att ni blev bra bemötta i restaurangen och att alla var trevliga. Jag ska föra vidare till servitören om den underbara servicen han gav er. ¨ Vi hoppas att få se er här snart igen! Vänliga Hälsningar, Amanda

Hej Daniel! Tack snälla för ditt fina betyg! Hoppas att vi ses snart igen! Med vänlig häsning, Anna

Hej Jakob! Stort tack för din feedback till oss! Det är ledsamt att höra att ni upplevt dålig service på baren. Vi kommer att skicka din feedback vidare till berörd avdelning. Med Vänliga Hälsningar, Yuliia

Hej Kevin! Tack snälla för att du tagit dig tiden att skriva en recension till oss. Ser att du tyckte att det var lite information ifrån personalen och jag är nyfiken på vad du hade önskat att dom informerade dig om? Mejla det gärna till oss på [email protected] så ska vi kika på hur vi kan göra för att bli bättre. Vi siktar alltid på att utveckla oss och att bli bättre hela tiden och för att vi ska kunna göra det så är våra gästers åsikter otroligt viktiga! Vad kul att du besökte våran pool och hade det trevligt där. Som du säger så ligger stan ett stenkast ifrån hotellet och det tar ca 7-10 min att knata dit. Hoppas att du får en otroligt fin vecka och njuter ute i solen! Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Sören ! Stort tack för ditt otroligt fina betyg för oss. Kul att höra att personalen hjälpte med allt som behövdes. Vad bra att rummet kändes hemtrevligt. Vi är glada att du upplevde det så här gällande vår restaurang. Hoppas vi kommer får dig som gäst igen så snart som möjligt. Med Vänliga Hälsningar, Yuliia

Hej Gintare! Stort tack för att ni tagit er tiden att lämna oss återkoppling efter er vistelse med oss. Kul att ni uppskattade vår stora parkering. Parkeringen är kostnadsfri förutsatt att man registrerar sin parkering i Aimo Parks skärmar som finns inne på hotellet. I vår hotellreception erbjuder vi försäljning av godis och annat gott men dessvärre inga läkemedel. Vi hjälper gärna att visa närmsta vägen till apoteket eller annan butik som säljer läkemedel. Kul att ni uppskattade frukosten! Varmt välkomna åter :) Vänliga hälsningar Emelie

Hej Anders! Vad kul att hör att ni har frälst vårat hotell med eran närvaro! Ännu roligare att höra om att ni haft det bra här. Hoppas på att vi får ha er tillbaka flera gånger under årets gång. Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej David! Tack snälla för den fina recensionen samt förslaget om hur vi kan fortsätta utveckla vårat spa! Vi sparar på din otroliga ide så får vi se vad framtiden har att bjuda på. Vi ska såklart också föra vidare din åsikt ang musik med rätt avdelning. Tyvärr så kan vi inte bestämma hur högt eller lågt andra får prata men hoppas trots detta att ni hade en otroligt härlig upplevelse hos oss. Hoppas att vi ses snart igen och frams till dess får ni ha det så otroligt bra! Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Anders! Wow vad glada vi blir av att höra hur fantastisk din vistelse har varit! Så himla kul att du också vill komma tillbaka till oss! Vi kommer att välkomna er tillbaka med öppna armar och ser så mycket fram emot att få ha er tillbaka som gäster. Fram tills att vi ses igen hoppas jag att ni har det otroligt bra och njuter av den kommande våren. Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Tone! Tack snälla för dina varma ord! Det gör oss så glada att se att ni trivits hos oss! Hoppas att vi får ha er tillbaka snart som gäster här på Sunlight Hotel. Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Jennifer! Vad roligt att höra att ni har trivits bra hos oss! Hotellet är rätt så stort och det finns lite ytor att utforska vilket det låter som om ni har gjort. Hoppas att vi får ha turen att ha er tillbaka snart igen på besök. Frams tills dess hoppas jag att ni har det otroligt bra! Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Tobias! Tack snälla för dina fina ord! Det värmer oss otroligt mycket. Vi på Sunlight vill alltid göra det bästa för våra gäster. Det är en självklarhet att vi lyssnar på våra gäster. Finns ingen fråga som är för dum att ställa till oss. Precis som du nämner är spat nyrenoverat och fått sig ett riktigt upplyft! Vad härligt att ni var där och myste under er vistelse. Hoppas att vi ses snart igen! Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Micke! Tack snälla för din fina recension! Vi på hotellet blir alldeles varma av att höra hur bra ni verkar ha haft det. Hoppas att vi ses snart igen! Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Gunnar Tack för att ni tagit er tiden att lämna oss denna återkoppling. Det är ledsamt att höra att ni upplevt dålig service på restaurangen. Vi kommer att skicka er feedback vidare till berörd avdelning. Vi hoppas att ni trots detta hade en fin middag. Vänliga hälsningar Emelie

Hej! Tack för att du har tagit dig tiden till att skriva till oss. Vi strävar alltid efter att bli bättre så din feedback är väldigt värdefull. Jag vill börja med att be om ursäkt för detta. Det som skedde är absolut inte okej och något som vi ser väldigt allvarligt på. Vi förstår givetvis din frustration och har vidtagit åtgärder på detta. Jag skulle gärna vilja komma i kontakt med dig angående detta. Maila oss gärna på [email protected]. Det var roligt att höra att ni trots detta kunde avnjuta vår frukost! Varma hälsningar Amanda

Hej Erik! Vad kul att du har trivits hos oss! Så kul att se bilder med från din middag. Hoppas att du får vägarna förbi flera gånger under året. Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Ernesto! Tack för din recension och 5/5 stjärnor. Vad fint att höra att du gillade lunchen. Grattis till det nya jobbet! Vi ser så fram emot att få välkomna dig för en hotellvistelse hos oss. Ha det gott! Vänliga hälsningar Emelie

Hej Malin! Vad fint att höra att ni har haft en bra vistelse med oss. Precis som du skriver så har vi flertalet alternativ på vår frukostbuffé - kul att det uppskattades. Det bästa av allt är att läsa att ni fått ett bra bemötande av all personal, det är så viktigt. Vi är så glada över att ni berättar. Vi erbjuder alla våra gäster gratis parkering. Efter registering i skärmen som finns inne vid receptionen parkerar man gratis. Detta fungerar som du skriver felfritt om man skriver in rätt registreringsnummer i skärmen. Vi ser så mycket fram emot att se er här hos oss i framtiden igen Vi önskar er en god jul och ett gott nytt år! Vänliga hälsningar Emelie

Hej Jan! Vi förstår att det blivit en jobbig situation när du skulle köpa lunch vi ber om ursäkt för det. Det kan ha varit så att den första personen du pratat med har svarat för snabbt och därför blivit en förvirring. Jag hoppas att du vill och kan komma tillbaka inom en kort framtid. Varm hälsningar, Berfin

Hej Bengt Det är tråkigt att läsa att ni blev sjuka innan er vistelse och inte kunde besöka oss som planerat. Vi ber om ursäkt över att ni upplever det som att vi tog pengarna från er. Vi har varit inne och kollat på er bokning. Det ni hade bokat hos oss är en paketbokning. En paketbokning har 8 dagars avbokningsvillkor. Vid bokningstillfället blir man erbjudanden att boka till avbeställningsskydd. Avbeställningsskyddet ger en möjlighet att avboka fram till 24h innan ankomst (kl. 15, lokal tid). I och med att ni inte hade adderat något avbeställningsskydd på er bokning har ni blivit debiterade för ert paket. Betalningsvillkoren godkäns alltid av gäst vid bokningssteget. Önskar er en fortsatt fin dag, Med vänliga hälsningar Emelie

Hej Carola Tack för att ni tagit er tiden att lämna oss återkoppling efter er vistelse. Skönt att höra att betalningen löste sig vid utcheckning. Vi kan tänka oss att er vistelse fick ett tråkigt slut eftersom att ni fick en p-bot. Vi ber så mycket om ursäkt över att ni fick ett mindre bra bemötande i vår reception. Vi strävar alltid efter att bli bättre så att ni berättar om hur ni upplevde bemötandet av receptionisten uppskattas. Precis som ni skriver är det Aimo Park som driver parkeringen. Vi i receptionen hjälper er gärna med att ta fram underlag så som bokningsbekräftelser eller kvitton om det kan vara till hjälp i er kontakt med Aimo Park. Hoppas att ni trots det mindre roliga slutet på vistelsen kunde njuta av er hotellvistelse här på Sunlight. Med vänliga hälsningar Emelie

Hej Mattias! Vad härligt att du har trivits hos oss och vad kul att se bilder från din vistelse hos oss! Hoppas på att få ha tllbaka dig snart igen här. Vänliga Hälsningar, Johanna

Hej Torgny! Tack för ditt meddelande . Precis som du nämner så erbjuds gratis parkering utanför hotellet. Det finns 200 parkeringsplatser utanför hotellets entré. Aimo Park erbjuder gäster och besökande till hotellet gratis parkering mot korrekt registrering i Aimo Parks skärmar. Skärmarna finnes vid receptionen på entréplan, vid receptionen vid gymmet våning 2 samt vid receptionen vid konferensen våning 3. Då Sunlight Hotell ej bedriver parkerings verksamhet så gäller eget ansvar vid registering av parkering. Vi hoppas att du trots detta hade en fin vistelse hos oss. När det kommer till sängarna så har vi flertalet olika rumkategorier. Vi i receptionen hjälper gärna till att boka rum som passar era önskemål så bra som möjligt. Det är bara att höra av sig på [email protected]. Med vänliga hälsningar, Amanda K

Hej Ulf! Stort tack för alla fina ord! Hoppas vi får nöjet att ha er här igen snart! Med vänliga hälsningar, Amanda

Hej Pepz! Vad kul att du har trivts hos oss! Hoppas att vi får ha tillbaka dig som gäst snart igen. Vänliga Hälsningar, Team Sunlight

Hej Eddie! Tack så mycket för din fina recension, det betyder mycket för oss på hotellet. Vänliga Hälsningar, Amanda J

Hej Mika! Tack så mycket för din fina recension, va roligt att höra att ni trivdes här hos oss. Vi hoppas att vi får välkomna er tillbaka snart. Vänliga Hälsningar, Amanda

Hej Ragnar, stort tack för ditt omdöme. Vad härligt att höra att ni hade en trevlig vistelse. Vi hoppas att vi får välkomna er tillbaka snart igen. På återseende! Soliga hälsningar, Team Sunlight

Hej Ninni! Vad tråkigt att höra att ni hade en sådan upplevelse. Vi kommer ta vidare detta ärende så det inte blir upprepat igen. Mvh Team Sunlight

Hej Arne, Vad roligt att höra att ni är nöjda och vi ser fram emot att få rå om er igen. Ni är så varmt välkomna åter! Varmaste hälsningar, Team Sunlight

Hej Emil, Vad tråkigt att höra att rummen inte levde upp till era förväntningar. Till nästa gång kan vi varmt rekommendera att ni antingen bokar ett av våra King size, Queen Size eller Suprerior Family Room då vi har ett stort utbud av olika utförande på dessa samt att vi har ett flertal nyrenoverade rum i dessa kategorier. Det glädjer oss att höra att ni är nöjda med vår personal och vi uppskattar er feedback angående hotellfrukosten. Vi tar denna feedback vidare till vår kökspersonal. Varma hälsningar, Team Sunlight

Hej Ronny, Varmaste tack för ditt fina toppbetyg på 5 av 5 möjliga, vi ser så fram emot att rå om dig snart igen. Trevlig sommar, Team Sunlight

Hej Annica Tack för att ni tagit er tiden att lämna oss denna recension. Det är tråkigt att läsa att ni känner er besvikna på middagen. Vi skickar vidare detta till restaurangen med en gång. Vänliga hälsningar Emelie

Hej Kari, Tusen tack för ditt ljuvliga omdöme, vi är så glada över att du älskade vårat gym, relax, mat och personal, härligt att du hade en underbar vistelse hos oss. Vi hoppas att du kommer tillbaka snart och ser fram emot att rå om dig. Trevlig sommar, Team Sunlight

Hej Tesla, Stort tack för ditt fina omdöme och feedback, vi har kylar tillgängligt vid förbokning samt bastu i respektive omklädningsrum. Vår relax genomgår just nu en stor renovering, så håll utkik på våra sociala medier ;) Underbart att du njöt av vår stora frukostbuffé där vi dukar upp med bland annat våfflor och massor med annat gott. Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen. Önskar dig en fortsatt trevlig sommar, Team Sunlight

Hej Peter, Varmaste tack för ditt fina omdöme, underbart att du hade en härlig och avslappnande vistelse hos oss. Vi ser fram emot att rå om dig snart igen och hoppas att vi ses snart. Soliga hälsningar, Team Sunlight

Hej Mattias, Stort tack för ditt fina omdöme på 5 stjärnor. Det var ett nöje att ha er på besök och vi ser fram emot att välkomna er åter snart igen. Önskar er en fortsatt trevlig sommar, Team Sunlight

Hej Christina, Varmaste tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada över att läsa dina fin ord om vårat hotel och personal, det värmer så. Vi hoppas att ni kommer på besökt snart igen och önskar er så varmt välkomna åter, Team Sunlight

Hej Felix, Tusen tack för dina otroligt fina ord om både vårt hotellet och vår personal. Vi brinner för att ge våra gäster den bästa servicen vi bara kan och det gör oss väldigt glada att ni hade en så fantastisk vistelse hos oss. Vi hoppas verkligen att vi får rå om er snart igen. Varmaste hälsningar, Team Sunlight

Hej Lennart, Stort tack för din fantastiskt fina recension på 5 av 5 stjärnor. Det gör oss väldigt glada över att ni hade en ljuvlig vistelse hos oss. Vi hoppas att vi snart får hälsa er välkomna tillbaka. Varma hälsningar, Team Sunlight

Hej Anne-Marie, Tack för att du tagit dig tiden att lämna en recension. Vad tråkigt att du kände att gymmet har varit dåligt underhållt. Vi kommer att ta detta vidare till den avdelning som det berör. Vad synd att du upplevde våra nya parkeringsfickor som trånga. De är målade efter ett vanligt standardmått på parkeringsfickor och har numera skarpare linjer än tidigare, vilket kan ge en illusion av mindre rutor. Vänliga hälsningar, Team Sunlight

Hej Mimmi, Varmaste tack för att du tagit dig tiden att skriva detta omdöme och ge feedback, det är så värdefullt för oss. Visst är gymmet stort och trevlig, underbart att du använde det under din vistelse hos oss. Vi blir så glada över att läsa att du gillade vår inredning och underbara personal, vi är ett gäng som brinner för att ge den bästa servicen. Gällande din feedback om vårt spa påbörjar vi nu en stor renovering som kommer förbättra spaet på de punkter som du nämnt. Vi vill tacka dig ännu en gång och hoppas att vi ses snart igen. Önskar dig en ljuvlig dag, Team Sunlight

Hej Henrik, Varmaste tack för ditt ljuvliga omdöme, vi blir så glada över att läsa dina fina ord om hotellet och vår personal. Underbart att ni ser fram emot ert nästa besök, det gör vi också! Hoppas att vi ses snart. Soliga hälsningar, Team Sunlight

Hej Cassandra, Tusen tack för att ni tagit er tid att skriva en sådan fin recension som innefattar många delar av hotellet. Det gör oss superglada att få läsa om er vistelse och hur nöjda ni var med allt. Hoppas att vi snart får hälsa er välkomna tillbaka! Varma hälsningar, Team Sunlight

Hej Ormet83, Varmaste tack för ditt fina omdöme och fina ord om vår personal, det värmer så att du uppskattade vårat bemötande. Stort tack för din feedback gällande middagen och ditt rum, vi kommer ta detta vidare till ansvarig person. Önskar er så varmt välkomna åter och hoppas vi ses snart igen. Soliga hälsningar, Team Sunlight

Hej Kenneth, Stort tack för din otroligt fina recension. Vi är så glada att både ni och er fyrbenta vän trivdes hos oss. Hoppas att vi får nöjet att välkomna er snart igen. Varma hälsningar, Team Sunlight

Hej John, Stort tack för ditt omdöme av 4/5 stjärnor! Vi uppskattar all feedback och blir glada av att läsa att ni tyckte om er vistelse. Det glädjer oss att läsa era fina ord om både personal, spaet, baren & vårat gym. Vi hoppas att vi snart kan få välkomna er tillbaka igen! Varmaste hälsningar, Team Sunlight

Hej Allan! Nästa gång kom ner till receptionen så tipsar vi så gärna om fiskeställen i Nyköping, för i vår pool där har vi inga fiskar :) Ha det fint! Vänliga hälsningar, Team Sunlight

Hej Ana, Tack för att ni tagit er tid att ge oss denna återkoppling. Vi är även tacksamma att ni på plats berättade om er upplevelse så vi fick möjlighet att ta tag i situationen direkt. Det ni hade bokat var ett exklusivt erbjudande där ni endast betalade 925kr/person för 3-rättermeny, frukostbuffé samt spaentré, övernattningen i hotellrum ingick utan extra kostnad. I bekräftelsen som ni mottog innan er ankomst fick ni viktig information gällande er vistelse såsom kostnad, vilken meny som gällde för middagen, vad som ingick i priset samt vad som inte var inkluderat och därmed kunde adderas. Vi är mycket ledsna över att middagen inte var den ni förväntat er och för att möta era önskemål erbjöd personalen att byta ut rätter under middagen. Tyvärr accepterades inte det erbjudande från er. Vår personal tycker absolut inte att sådana här omständigheter är komiska, det är ingenting vi skulle skratta åt. I alla situationer gör vi vårt bästa för att möta våra gästers förväntningar och önskemål. Det rum ni fick har precis genomgått en totalrenovering, likt fler av våra andra rum. Vi beklagar att rummet inte föll er i smaken. Hälsningar, Team Sunlight

Hej Ann-Louise, Varmaste tack för ditt fina omdöme, vi är glada att höra att du hade en fin vistelse hos oss med spamys och god frukost. Gällande dina synpunkter på nycklarna kan de bli avaktiverade om man ha dem nära mobiltelefonen, kanske detta som hände med din nyckel? Om ni önskar ett större rum och säng nästa gång ni kommer rekommenderar vi att ni bokar ett av våra king delux rum, du är så varmt välkommen att kontakta vår bokning så hjälper de dig att boka in det som passar dig bäst. Önskar dig en ljuvlig vår dag, Team SUnlight

Hej Cristina, Eftersom vår restaurang endast rymmer ett visst antal gäster under middagstiderna så rekommenderar vi alltid att boka sitt bord i förväg så att man har en garanterad plats. Vår restaurang är väldigt omtyckt och välbesökt, och kan därmed vara fullbokad vid hög beläggning på hotellet. Vad bra att restaurangen kunde erbjuda er att få med er take away till rummet. Vid fullbokad restaurang så hjälper vi i receptionen mer än gärna till med att rekommendera andra restauranger i närheten av hotellet. Vi kan dessvärre inte se vilket datum ni var boende hos oss och kan därför heller inte se vem som arbetade i den kvällens servis. Om ni kontaktar oss eller restaurangen direkt via mejl med er feedback så kan dom i sådant fall lyfta er upplevelse med berörd personal. Vänliga hälsningar, Team Sunlight

Hej Julia, Varmaste tack för ditt fina omdöme. Vi blir så glada över att höra att du uppskattade din vistelse hos oss och vad underbart att du njöt av vår relaxavdelning under din vistelse hos oss. Vi önskar dig varmt välkommen åter, hoppas vi ses snart, Team Sunlight

Hej Sirpa, Stort tack för erat omdöme. Vi är så glada över att ni hade en fin vistelse hos oss på Sunlight. Varmt välkomna åter! Team Sunlight

Hej Dina, Varmaste tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada över din uppskattning. Underbart att din vistelse hos oss blev perfekt och vi ser så fram emot att välkomna dig tillbaka :) Önskar dig en ljuvlig dag, Team Sunlight

Hej Hiwot, Stort tack för ditt väldigt fina omdöme! Vad härligt att höra att ni haft en så fin vistelse hos oss här på Sunlight och att ni är nöjda med både rummet och restaurangen, och att barnen uppskattade vår simbassäng och relax - Det gör oss väldigt glada! Vi hoppas att vi snart kan få välkomna er tillbaka igen! Med vänliga hälsningar, Team Sunlight

Hej Mustafa, Varmaste tack för ditt fina omdöme, det värmer så att du hade en underbar vistelse hos oss med god mat och god sömn! Tack för din feedback gällande vårt SPA, vi har planer på gång så håll utkik ;) Önskar dig så varmt välkommen åter och hoppas att vi ses snart igen. Soliga hälsningar, Team Sunlight

Hej Diana, Stort tack för 5/5 möjliga stjärnor och för erat fina omdöme ni har tagit er tid att skriva om oss! Det glädjer oss otroligt mycket att ni tyckte om er vistelse hos oss och vill komma åter tillbaka. Vi hoppas verkligen att vi får välkomna er snart igen! Med vänliga hälsningar, Minh

Hej Björn och Eva, Varmaste tack för ert fina omdöme, vi är så glada över att ni hade en så fin vistelse hos oss med mys i relaxen och god middag i Klara. Önskar er så varmt välkomna åter, vi ser fram emot att rå om er snart igen! Soliga hälsningar, Team Sunlight

Hej Fru G, Stort tack för att ni valde oss inför er vistelse och för att ni tagit er tid till att skriva oss ett omdöme. Vi blir så glada att ni tyckte om er vistelse hos oss med både maten i restaurangen och ett besök i relaxen. Vi hoppas att få välkomna er tillbaka snart igen! Vänliga hälsningar, Emma