Nordic Wellness Växjö Arena

Negativ erfarenhet: "Hej [Nordic Wellness ], Jag ville bara dela med mig av min upplevelse med någon av er personal. Tyvärr var jag inte nöjd med bemötandet jag fick. Jag upplevde att det var bristande professionalism och respekt. Som kund förväntar jag mig att bli behandlad på ett korrekt och vänligt sätt med respekt!! Jag försökte teckna ett medlemskap på Nordic Wellness Arena i Växjö idag. Efter att ha spenderat en timme där upptäckte jag att studentrabatter inte var tillgängliga, trots att det stod så på både deras webbplats och i Mecenat appen . Jag blev omdirigerad till en annan träningsanläggning dagen efter. Första gången var personalen okunnig o inte visste hur allt gick till! Dagen efter nästa Personal verkade inte kunnig heller om att teckna medlemskap, och efter tre dagar av försök och totalt 4,5 timmar bortkastad tid gav jag upp. Jag fick en otrevlig bemötande som jag aldrig har fått när jag skulle bli medlem på någon annan förening, personalen var jätte otrevlig och ville inte förklara eller berätta om gymmets faciliteter, sen ville personalen inte ge en välkomstväska som alla nya medlemmar får hos nordic Wellness, jag är verkligen besviken på både bemötandet och servicen jag fick! Jag skulle inte rekommendera gymmet till mina anhöriga pga bemötandet samt erbjudanden som fanns men inte erbjöds tills man säger till!!!! Jag hoppas verkligen att ni tar detta på allvar och ser över er personalutbildning för att förbättra kundupplevelsen. Det är viktigt att skapa en positiv atmosfär för alla kunder. Tack för er uppmärksamhet och jag hoppas att ni tar åtgärder för att förbättra er service. Mvh

Positiv upplevelse: Snyggt, rent och många maskiner/utrustning. Inte trångt heller.

Fantastisk upplevelse: Himla trevlig personal! Speciellt platschefen

Negativ erfarenhet: vanligtvis brukar jag klaga på gym som har för lite maskiner. men här tycker jag att det var så många att det nästan kändes lite disorienterande. föredrar också maskinerna på de andra nw då det personligen kändes lite svårare att koppla in rörelserna här vid hantelställ så var det endast kettlebells. vet dock inte ifall detta beror på att det faktiskt inte finns hantlar eller om de inte har ställts tillbaka kabelmaskinerna funkar bra men kan va lite trög på vissa andra. Ville köra till failure på 1-2 kg men gick inte eftersom lägsta switchen går på 4-5 kg har jag för mig. Fattade dessutom inte hur man gick ut från gymmet

Negativ erfarenhet: Extremt stökigt, mentalt jobbigt o gå till gymmet när man måste leta vikter och fråga andra medlemmar om vikter varannan övning.

Negativ erfarenhet: Bedrövligt, smutsigt

Negativ erfarenhet: Bra med maskiner hantlar, tyvärr vital utrustning som står sönder. Upplever att det är det stökigaste gymmet jag varit på. Vikter ligger överallt. Väldigt slarvigt vilket leder till ett mindre smickrande gym,

Negativ erfarenhet: Köpte medlemskap eftersom NW har/haft bastu. Tyvärr är bastun på samtliga anläggningar i Växjö är avstängd.

Positiv upplevelse: Fett bra gym har allt man behöver i liksom hantlar och vikter, enda problem är att folk inte sätter tillbaka vikterna

Negativ erfarenhet: Mycket stökigt

Fantastisk upplevelse: Bästaste ställe så klart

Fantastisk upplevelse: Bra

Fantastisk upplevelse: Jag börjat idag

Fantastisk upplevelse: Mycket trevlig personal och suveräna grupp pass och instruktörer.

Fantastisk upplevelse: De var fantastiskt med en duktig instruktör

Positiv upplevelse: Okay gym. Average receptionist behaviour. You need to bring your own locks for locking your stuff in the locker room. No other issues apart from that!

Fantastisk upplevelse: Växjös bästa gym!

Fantastisk upplevelse: Smet in utan kort, bra anläggning.

Fantastisk upplevelse: Lugnt och stilla kvällstid. Bra tillgång till handsprit.

Positiv upplevelse: Riktig bra gym. Många ställningar. Kunde haft lite högre i tak och en crosscage. Duschar är slitna.

Positiv upplevelse: Fräscht och bra utrustning

Fantastisk upplevelse: Bra gym för den som vill gymma

Fantastisk upplevelse: Bra gym med många träningsalternativ. Ibland dock många vid vissa tidpunkter då hela Växjö Lakers också tränar där. Sjukgymnastik kopplad till gymmet vilket är smidigt och bra. Fina onklädningsrum och ett mycket rent fräscht gym.

Negativ erfarenhet: Har tränat på detta gym i snart 2 år. Utrustningen är helt okej men tyvärr är personalen inte alls servicemedvetna och beskyller ofta kunden i första hand istället för att ta till sig information och kolla upp vad som gått fel först. Att medvetet lägga skuld på kund först är inte okej och något som bör åtgärdas till exempel att receptionisten får gå en kurs i hur man bemöter kunder. Att säga att "jag är väldigt glad över att du sagt upp ditt medlemskap" kan inte vara okej någonstans. Det var inte personen i fråga som var "det stora felet" utan tyvärr flertalet personer i följd som gör att bringaren rinner över.

Positiv upplevelse: Äntligen ett gym som fattat att det behövs mer än två skivstångsställ för att undvika köer. Här finns fem stycken så riktigt bra! Fri parkering. Något litet omklädningsrum, blir lätt trångt. Synd att de inte blandar drinkar i receptionen som de flesta andra Nordic Wellness.

Fantastisk upplevelse: Bra utrustning men mindre bra städat. Men overall väldigt bra

Fantastisk upplevelse: Ett bra gym. Med duktig personal

Negativ erfarenhet: var kanon tills de började lura in folk i abonnemang som blev automatiskt återbundna när bindningstiden gått ut. Servicen betydligt sämre sedan den superduktiga receptionisten slutade. Finns bättre gym för billigare pris.

Fantastisk upplevelse: Väldigt bra personal och har allt man behöver på ett gym

Positiv upplevelse: Har allt du behöver och de sköter om utrustningen och lagar sakerna inom rimlig tid när väl något går sönder. Sakerna är oftast hela, däremot är omklädningsrummen eftersatta med trasiga duschar i flera veckor, skåp som saknar handtag, dörren till bastun har saknat handtag nu i snart två månader.